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第935章 你辜负了我的一片好意啊


每个人都觉自己损失了一部bba手机,所以这种愤怒,根本就遏制不住了。

    几个大型社区里,骂帖以每分钟几十条的速度迅速往上顶,标题一个比一个劲爆。

    什么《畅联,还我人生中第一次中奖的机会!》,什么《畅联=联手诈骗》,什么《华夏网际网路史最大笑话》等等。

    博客的热搜前三,也是被畅联相关话题给死死霸占了,每一个和畅联有关的帖子,后面都跟著一个血红色的爆字。

    真的是爆了。

    董筱筱坐在办公室里,逐条逐条的看著网络的评论。

    越看吧,她就越气。

    越气吧,她就越想看。

    看著看著,就到了凌晨时分。

    她的助理站在一旁,低声问道:「董总,公关部那边问,要不要发一个致歉声明?或者先公布一个补偿方案?哪怕送点流量包,也能缓一缓用户的情绪。」

    董筱筱盯著窗外漆黑的夜色,冷声说道:「不发。」

    「这时候说什么都是错的。」董筱筱缓缓转过身,眼神里的疲惫被一种近乎偏执的冷厉压了下去:「再说了,我们又没有收他们一分钱,凭什么要给他们补偿?畅联本来就是免费的软体。」

    助理张了张嘴,还想再说什么,但看到董筱筱那双眼睛,又把话咽了回去。

    「所有渠道,全部冷处理。」董筱筱拿起桌上的外套,披在身上说道:「官网不再更新,客服统一口径是系统升级,让用户耐心等待就行,至于媒体那边,一律不回应不接待不评论。让他们骂吧,骂累了,自然就散了。」

    「是!」助理连忙应声。

    「下班吧。」董筱筱看了一下手表,现在已经过凌晨了。

    助理如释重负,立即开始收拾自己的东西。

    董筱筱乘车回到家,已经是凌晨一点多。

    她住的是燕京三环内的一套大平层,三百多平,落地窗外就是整个城市的灯火。

    往常她回来,再累也会在落地窗前看一会,看看这属于自己的江山一角,心里多少能舒坦些。  

    可今天,她连鞋都没换,直接踢掉了在办公室换的瑜伽鞋,径直走进了卧室。

    走进卧室,她就重重地躺在了床上。

    床垫很软,是进口的乳胶垫,这是她花了大价钱定制的。

    可此刻,她只觉越躺越不舒服,心里那股火也是越烧越旺。

    她瞪著眼,直勾勾的盯著天花板。

    卧室里没开灯,只有窗外城市的霓虹透进来,在天花板上投下一片斑驳的光影。

    那些光影忽明忽暗,渐渐幻化成了一张张嘲讽的脸。

    在机房大厅时周晋看她的眼神,她永远都忘不掉。

    平静,淡漠,甚至带著一丝怜悯。

    那种眼神比骂她十句更加让她难堪。

    就像是在说:你看,我早就告诉过你,结果你不听,现在傻眼了吧?

    她翻了个身,把脸埋进了枕头里。

    枕头上有淡淡的洗衣液香味,是她惯用的那个牌子,以前闻著觉安神,今天却让她愈发的烦躁。

    她脑子里像过电影一样,把这段时间的事翻来覆去地回想著。

    发布会上,她意气风发的望著台下的众人,觉自己可以掌握一切。

    可现在……

    她当初有多意气风发,现在就有多狼狈。

    翻来覆去了许久,她猛地坐起身,一把抓起枕头,狠狠地砸在了床尾。

    枕头软绵绵地落在地上,没有发出什么声响,可她却是用尽了全身的力气,胸口剧烈地起伏著。

    她不甘心。

    她怎么能甘心?

    从大学毕业进入移动,从基层业务员干到集团副总裁,她董筱筱什么时候吃过这种瘪?

    她见过了太多风浪,踩过了太多对手,自诩算无遗策的她,竟然被一个开网吧起家的暴发户给针对了。

    这口气,她咽不下去。

    她闭上眼睛,试图用深呼吸让自己冷静下来。

    可越是想冷静,脑子里的画面就越清晰。

    她仿佛看到了成毅此刻的样子.

    端著茶杯,翘著二郎腿,嘴角挂著那副招牌式的假笑。

    想到成毅的微笑,董筱筱就忍不住想要打人。

    「成毅……」

    董筱筱默念这个名字,双手死死攥紧了床单,把这蚕丝的料子拧成了一团乱麻。

    这种煎熬,一直持续到了凌晨两点五十分。

    过了一会儿,她的眼神里终于有了一丝神采,拿起了床头柜上的手机。

    屏幕的光照在她脸上,在屏幕上映出了一张铁青的脸。

    那张脸很狰狞,甚至有些吓人。

    她深吸了一口气,翻出通讯录,拨打了一个号码。

    接下来,就是漫长的等待音。

    足足响了十几声,电话终于接通了。

    「喂……」

    电话那头传来一个男人的声音,声音里带著压抑不住的怒气,明显是被从深睡中硬生生吵起来的:「谁啊?这大半夜的……」

    「是我,董筱筱。」

    董筱筱冷声回答。

    电话那头沉默了两秒,然后吴峥的声音陡然清醒了几分,他连忙说道:「董总?这……这都快三点了,您这是……」

    「畅联出事了。」董筱筱没给他抱怨的机会,直接说道:「我打算起诉陌陌集团。」

    「什么?」

    吴峥显然还没完全清醒,脑子像是被浆糊糊住了,一时间没转过弯来。

    董筱筱一字一句地说道:「今天畅联的系统崩溃,是陌陌集团蓄意策划的。他们搞了一个送手机的活动,诱导我们的用户在同一个时间点集中发送语音消息,人为制造流量洪峰,把我们的伺服器冲垮了。这是恶意干扰,我要追究他们的法律责任。」

    电话那头传来一阵窸窸窣窣的动静,似乎是吴峥从床上坐了起来,还顺手拧开了台灯。

    「董总,您先消消气……」吴峥的声音带著一丝安抚,但那份被吵醒的烦躁依旧存在:「这事……这事咱们白天再说不行吗?这大半夜的,法务部也不是神仙,您总让我……」

    「我等不到白天了。」

    董筱筱的声音陡然拔高:「这次的崩溃,是他们故意诱导我们的用户在九点整发送语音,几百万条并发同时涌进来,所以我们的系统才崩的。这不是巧合,这是蓄意针对,我必须要让他们付出代价!」

    吴峥在电话那头彻底沉默了。

    过了好几秒,他才长长地叹了一口气。

    叹息声带著一种深深的无奈:「董总,我理解您现在的心情,可是……可是这事,从法律层面来说,很难办啊。」

    「难办?」董筱筱冷笑一声:「什么叫难办?吴峥,你在移动法务口干了二十多年,经手的案子不计其数,你跟我说难办?难办就不办了?」

    「不是,董总,您听我说。」吴峥的声音压低了几分,像是在斟酌用词:「网际网路这块,咱们国家现在确实刚开始发展,相关的立法非常不完善。您说的这种……通过营销活动诱导用户在特定时间点集中访问,导致竞争对手伺服器过载的情况,这在现有的法律框架里,根本没有明确的对应条款啊。」

    他顿了顿,又说道:「您想啊,陌陌集团那边搞的是正常的商业推广,送手机、搞直播、做抽奖,这哪一条都是合法合规的市场行为。用户愿意去参与,愿意去发语音,那是用户的自发行为,不是陌陌集团拿著枪逼他们干的。至于这些用户恰好也是畅联的用户,恰好在同一时间点造成了并发过载……这中间的因果关系,很难在法律上认定成恶意干扰啊。」

    「况且,那个活动我也知道,他们不光是针对畅联啊,陌信也同样在内,而且送的手机数量也是一样的。」

    董筱筱顿时沉默了。

    她当然知道吴峥说的是实情。

    可她不想听。

    她现在就想要一个发泄口。

    「那不正当竞争呢?」董筱筱咬牙说道:「《反不正当竞争法》不是有兜底条款吗?他们这种明显带有针对性的商业行为,扰乱市场秩序,损害竞争对手合法权益,难道就一点边都沾不上?」

    「董总。」吴峥叹道:「不正当竞争确实是个方向。可问题在于,咱们举证啊。咱们证明陌陌集团的主观恶意,证明他们明知这种行为会导致畅联系统崩溃,这件事从他们活动的字面意思看,是没有任何问题的,我刚才说过了,这次活动不单单是针对畅联,而是给畅联和陌信的同步活动。」

    他越说越觉这事荒唐:「咱们要是真拿著这个去起诉,法院问咱们,人家搞抽奖违法了吗?没有。人家让用户发语音违法了吗?也没有。那人家用户同时发语音,怎么就能算到陌陌集团头上呢?这逻辑链太弱了,弱到咱们一旦立案,反而会成为全行业的笑话。」

    「到时候媒体怎么写?两大通讯巨头联手起诉民企,只因他们太热情?在外人看来,他们是在主动帮我们做推广啊,董总,这官司要是打出去,不管输赢,咱们的脸面就都没了。」

    董筱筱躺在床上,听著电话那头吴峥一条一条地分析,只觉一股血气直往脑门上涌。

    他说的每一个问题,她都懂。

    可她现在不想懂。

    「我不管。」董筱筱冷声说道:「吴峥,我不管你用什么办法找什么条文。明天上午十点,我要看到一份完整的法律意见书,我必须要让陌陌集团公开道歉!我要让他们知道,惹了我董筱筱,别想全身而退。」

    吴峥在电话那头倒吸了一口凉气。

    这个女人决定的事,八头牛都拉不回来。

    「董总。」吴峥最后劝阻道:「您要三思啊。强行起诉,如果输了,咱们付出的不只是诉讼费,还有整个行业的公信力,到时候总部那边……」

    「总部那边我去交代。」董筱筱冷冷地打断了他:「我的要求就一个,让陌陌集团公开道歉!」

    吴峥苦笑了一声,说道:「行吧,我尽量。」

    他还想说什么,董筱筱那边已经挂断了电话。

    「哎。」吴峥无奈摇头,将手机扔在了床头。

    这简直是一个不可能完成的任务。

    现在大部分的网际网路条文,还都是陌陌集团那边提案的,真的是非常匮乏。

    第二天上午,就在吴峥绞尽脑汁琢磨如何起诉陌陌集团的时候,远在京州市陌陌集团总部的董事长办公室内,成毅也在和民族英雄兼集团公关副总裁的林思鹏沟通畅联的事。

    「思鹏啊。」成毅望著林思鹏,说道:「今天上午十点半,汉东卫视有个访谈节目,你代我去一趟。」

    「访谈?」林思鹏一愣,问道:「成总,是关于昨晚畅联的事吗?我们要不要先观望一下?现在网上舆论对我们很有利,这时候上电视,会不会……」

    「不是访谈,是道歉。」成毅说道。

    「道歉?」林思鹏手一抖,差点把茶水洒在了裤腿上。

    他顾不擦,瞪大眼睛看著成毅,问道:「成总,我们为什么要道歉?昨晚明明是畅联自己崩了,我们……」

    「正因为是他们崩了,我们才要道歉。」成毅眼神里闪过一丝狡黠,微笑道:「思鹏,你记住,打人一拳,不如捅人一刀。」

    林思鹏咽了口唾沫,脑子里有点转不过弯来了。

    成毅从茶台下抽出一张早就准备好的便签纸,上面用钢笔写著几行字,字迹遒劲有力。

    「面对镜头的时候,你的态度要诚恳,语气要真挚,眼神要带著三分歉意三分同情还有四分……」成毅顿了顿,笑了笑:「遗憾。」

    林思鹏接过便签纸,低头一看,上面只列了三条。

    「成总,这……」

    「你照著念就行。」

    林思鹏清了清嗓子,低声念道:「第一,我们只是好心想帮忙,没想到好心做了坏事。」

    念完第一条,他抬起头,眼神里已经多了一丝恍然:「成总,您的意思是……」

    成毅像是在教导一个刚入门的学生,说道:「咱们搞抽奖,是为了庆祝畅联上线,是为了给友商捧场,我们的出发点是好的,可惜他们的基础设施太薄弱了,伺服器接不住这么多用户……」

    成毅轻轻叹了口气:「唉,是他们辜负了我们的一片好意啊。」


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