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第934章 脸都没了还要什么脸


「周晋,真的没有别的办法了吗?哪怕……哪怕我们就停机维护半个小时,不,一个小时。对外就说系统升级闪断一下,用户是能理解的。只要一个小时,你先让语音通道恢复,哪怕通讯录不同步、在线状态不显示,只要能让畅联发出消息就行啊。」

    董筱筱的声音变软了很多,这在她过去二十年的职业生涯里,是从未有过的事。

    「你刚才不是说了吗?只要有二十分钟就可以,我们就维护一个小时行不行,先把今晚熬过去。明天,后天,我们再慢慢修。」

    「董总。」周晋的语气依旧没有任何波动:「您知道现在这套系统里有多少个bu吗?」

    「十七个,你之前说过。」董筱筱立刻接话,说道:「十七个已知bu,我们先绕过一部分,先让主流程跑起来,后面再逐个解决,这不就是你们技术部最擅长的灰度发布吗?」

    「十七个?」周晋摇了摇头,说道:「那是五十万并发时出现的bu,就在刚才崩掉的这十五分钟里,监控日志里又炸出了四十一个新异常,有些是已知的并发症,有些是根本不知道从哪冒出来的。董总,这已经不是十七个bu的问题了,这是一座到处漏风的破房子,您现在让我拿一张塑料布把它盖上,然后告诉您这房子能住人吗?」

    董筱筱的脸色又难看了几分。

    「可是停机维护……」她咬了咬嘴唇,这个平日里杀伐决断的女人,此刻竟然露出了一丝犹豫:「后果太严重了,如果我们现在发公告说停机维护,三星和苹果会怎么想?他们刚垫了几十亿的货,刚看到用户疯狂抢购,转头我们就告诉他们系统崩了要停机?朴正浩和理察会立刻怀疑我们的技术实力,他们会觉移动联通联手都扶不起一个app,后续的单子就很难谈下来了。」

    「还有用户。那些用户刚尝到免费通话的甜头,转头就告诉他们系统维护,他们会觉畅联是个连一天都撑不住的纸糊的产品!而且……」

    董筱筱的声音压更低,像是怕被其他人听见:「而且陌信现在稳如泰山,我们现在要是公开承认自己出了问题,就等于亲手把用户往成毅怀里送,这代价太大了,大到我们承受不起。」

    机房大厅里,张宏和刘数学等人虽然低著头,但耳朵全都竖著。  

    他们从没见过董筱筱这副模样。

    没有发号施令,也没有颐指气使,而是在跟一个技术总监很有耐心的讨价还价。

    这个状态如果用一个词来形容。

    那就是委曲求全。

    周晋听完,沉默了几秒。

    他转过身,看向那片漆黑的大屏。

    虽然屏幕灭了,但机柜上的指示灯还在疯狂闪烁。

    「董总。」过了一会儿,周晋缓缓开口说道:「您说的这些后果,我都想过。不止想过,在您把六百万台合约机的投放计划拍在桌上的时候,我就想过。」

    他转回身,直视董筱筱:「但我想的,和您想的,可能不是一回事。」

    「什么意思?」

    「您在想怎么保住面子,保住合作,保住市场。」周晋一字一句地说道:「我在想的是,这套系统,到底还能不能救活。」

    「我们畅联的代码,底子太薄了。音频采集、网络层、压缩算法,全是人家的东西。我们那帮工程师,包括刘数学在内,对著那套代码也只啃了不到一个月,能跑通已经是谢天谢地了,根本谈不上吃透。」

    「这个代码,是陌陌集团的精英团队花了近半年的时间才写出来的,每一个异常分支、每一个内存泄漏点、每一个弱网重连的阈值,都是他们亲手调出来的。我们只是把人家的轮子拆下来,勉强装到了我们的车上。」

    董筱筱的嘴角抽搐了一下。

    周晋没有停顿,继续说道:「你给的时间太紧了,从大年初五联通的人进场,到今天开闸,满打满算不到三十天,三十天要写两套底层通信协议,要适配两种完全不同的作业系统,要对接移动联通两家异构的核心网。这只能靠抄,说白了,我们对这套代码的熟悉程度,连陌陌集团那边的十分之一都没有。」

    「您现在让我维护一个小时。」周晋摇了摇头,说道:「我的确可以把中海备用节点强行拉起来,把语音通道临时接上,甚至可以让一部分用户打通电话,但那只是表象,深层的问题,依旧埋在系统深处,现在只炸了一半,现在只是并发四百万,如果明天并发六百万呢?」

    「陌陌集团是有能力做到这一点的,他们这次所谓的送手机活动,我感觉只是热身,他们真正的狠招还没开始呢。」

    周晋的话,让董筱筱的脸色彻底大变。

    这也是董筱筱最担心的事。

    「那……那陌陌集团当初除夕夜。」她还抱著最后一丝侥幸,说道:「他们也是二十多分钟修好的,他们既然能做到,我们应该也能尝试一下吧?」

    「他们了解自己的代码。」周晋打断了她,说道:「他们清楚zzly模块的每一个回调函数,而且我听说,陌陌集团那个天才工程师林青茵,在二十四分钟内重写了认证脚本,这种能力,我们是不具备的,林青茵学贯中西,还是欧洲诸神网络研究院的首席研究员,我们这些人但凡有林青茵一半的水准,那就不会在这里了……」

    「够了!」听到周晋这么说丧气话,董筱筱猛地抬手,声音变尖锐了起来,可仅仅只是一瞬,她随即又将情绪硬生生压了下去。

    她闭上眼,深呼吸了两次,努力又调整了一下自己的情绪。

    再睁开时,她的眼眶里竟然泛起了一抹血丝。

    「那你说。」她沉声说道:「要多久?」

    「我不知道。」周晋坦然道。

    「不知道?」董筱筱的声音又提了上来。

    「对,不知道。」周晋看著她,眼神里没有挑衅,只有一种平静:「排查就像是排雷,我们现在只看到了几十个异常,但每一个异常背后可能藏著三个根因,每一个根因可能牵连五个模块。我需要把主节点全部下线,把日志从头到尾扒一遍,把内存ump出来逐行分析。这活儿,快则二十四小时,慢则四十八小时,甚至更久。」

    「在把雷全部挖出来之前,我给您任何确切的时间承诺,都是骗您。」

    「而且,我们不能再加班了。」周晋指著眼前那群一脸疲惫的程式设计师,说道:「大家透支一个月了,也该歇歇了,停机二十四小时,和停机七十二小时,在用户眼里已经没有区别了。」

    董筱筱呆呆地站在原地,感觉大脑一阵嗡鸣。

    没区别了?

    真的没有区别了吗?

    她现在,突然觉眼前的周晋变无比遥远了。

    不是身份上的遥远,而是认知上的。

    她活在一个由ppt、发布会和新闻通稿构成的世界里,在那个世界里,一切问题都有解决方案,一切危机都有公关预案,一切失败都可以被包装成战略性调整。

    但周晋活在一个由0和1构成的世界里。

    在那个世界里,代码不会说谎,bu不会看谁的脸色,伺服器也不会因为你是移动副总裁就多给你一秒钟的响应时间。

    两个世界的人,此刻面对面站著,中间隔著一道看不见的却深不见底的鸿沟。

    「所以。」董筱筱的声音轻几乎听不见:「你的意思是,我们只能认栽?」

    「不是认栽。」周晋立即纠正道:「是止损。」

    「现在停机,全面检修,至少我们还能保住诚实这两个字。如果硬撑著不停机,让那五十八个异常在几百万用户手里连环爆炸,明天早上,畅联这个词就会和垃圾绑在一起,永远都解不开了。到了那时候,用户就不只是失望了。」

    周晋顿了顿,又说道:「董总,我现在已经没有面子可言了,连脸都没了,我们还在乎什么呢?」

    董筱筱看著他,看了很久。

    她想说点什么,想再找出一条更体面的路,想再施展一次她引以为傲的计谋。

    但她发现,在这个满是伺服器嗡鸣声的机房里,她所有的谈判技巧、心理战术和商业谋略,全都失效了。

    因为周晋说的每一个字,都是真的。

    「好。」

    董筱筱深吸了一口气,终于吐出了这个字。

    「停机吧。」她转过身,背对著周晋,声音里满是颓然:「你来安排技术侧的停机公告,措辞你自己把握。市场侧的公告我来写。我们……分头行事。」

    说完,她便朝门口走去。

    走到门口的时候,她脚下的高跟鞋一滑,差点摔倒在地。

    她狼狈的扶住门框,直接将两只高跟鞋脱下来扔了出去,怒气冲天的走了。

    周晋望著董筱筱,忍不住暗叹了一口气。

    事到如今,他只能是尽人事听天命了。

    但他心里很清楚,眼前这一关,恐怕只是陌陌集团开的第一枪。

    后面肯定还有更狠的后手。

    从这次的送手机活动,他就能清晰感受到这个对手的可怕之处。

    董筱筱这次踏入了技术领域,怕是不会有什么好结局了。

    这一战一旦战败,董筱筱就是通讯领域的罪人,会被一直钉在耻辱柱上。

    因为整个通讯领域都知道董筱筱在做什么事。

    她做的这件事,只许成功不许失败。

    成毅让简讯免费了,可她让通话免费了。

    如果她赢了,那她就能让通话从免费重新走上网际网路收费之路。

    如果她输了,她就是掀起免费之路的罪魁祸首。

    「……」周晋已经不敢细想了。

    因为细思极恐啊。

    「张宏。」周晋回过头,看向张宏,说道:「全渠道停机吧,先切流量,再停服务,最后关资料库,顺序别乱了,争取能保住资料库。」

    「好的。」张宏现在对周晋已经非常佩服了。

    以前的周晋唯唯诺诺,动不动就往董筱筱的办公室跑,简直就是董筱筱的传话筒。

    如果董筱筱是黄世仁,那周晋就是黄世仁家的管家。

    可现在,周晋已经和以前不一样了。

    到了晚上十点,畅联官网发布了公告:

    【系统升级维护公告。】

    【尊敬的用户,您好!畅联1.0因系统优化升级需要,将于即日起暂停服务,具体恢复时间请关注后续公告。】

    【给您带来的不便,敬请谅解。】

    没有解释,没有道歉,没有补偿方案,甚至连个大概的恢复时间都不敢给。

    就四个字:另行通知。

    这四个字,就像是一把小鱼刀,噗的一声扎进了几百万用户的心坎坎里。

    「我操你祖宗的畅联!」

    京州市城中村的出租屋里,那个借手机的年轻人对旁边的房东大哥说道:「我本来今晚必中的!他妈的,我连中奖后发朋友圈的文案都想好了!结果给我整这事,老子明天就去营业厅退机!什么狗屁两年合约,老子不办了!」

    房东大哥点了点头,说道:「嗯,我也觉我像个傻逼。不,是我们所有人都像个傻逼。」

    网际网路各大论坛里,更是闹不可开交,哪怕已经是午夜时分,各种帖子依旧纷飞。

    「我明天就去退机!什么狗屁畅联!还免费通话呢,话都说不出去!」

    「我下午刚签的合约!还没满二十四小时!我也要退!」

    「必须给个说法!不然老子明天就去全国工信产业协会投诉!」

    「还我bba手机!老子今晚肯定能中!都怪你们!」

    到了凌晨时分,喧嚣渐渐形成了白热化,天涯社区数码版块,一个标题为《畅联,还我bba手机!还我人生中第一次中奖的机会!》的帖子,直接被顶上了首页。

    帖子里,楼主声泪俱下的写道:

    【今天是我人生中最黑暗的一天。我借了五部c900,注册了二十个畅联号,从晚上八点守到九点。我感觉我的灵魂已经触摸到了那部bba  ft了。结果畅联告诉我,系统要维护了。维护?你维护的是系统吗?你维护的是我的人生啊!畅联,你欠我的不是一部手机,而是我积攒了大半生的好运气!】

    帖子下面,瞬间盖起了万层高楼。

    「同楼主!我也觉我今晚必中!」

    「原来不止我一个人有这种感觉。」

    「垃圾畅联!还我梦想!还我bba手机!」

    「……」

    对于中奖的事,所有人都是蜜汁自信的。

    因为在还没有开奖的时候,中奖名单里肯定会有自己。


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